- 沟通语言模式有哪几种?
- pet沟通模式?
- 管理学基础正式沟通有哪些模式?
人们始终都在进行着沟通。沟通包括许多方面,语言沟通和非语言性沟通是其中最主要的两个方面。口头语言和书面语言是语言沟通的两种主要方式。
非语言性沟通作为一种不使用语言的沟通形式,主要包括眼神、手势、语调、触摸、肢体动作和面部表情这类显性行为,以及通过空间、服饰等所表露出来的非显性信息,其中使用得最广的是眼神、手势、触摸、肢体动作和面部表情这类显性行为。
pet沟通模式?
父母效能训练P.E.T.(Parent Effectiveness Training)是美国心理学家托马斯·戈登博士在1962 年创建,并推出的一套简单、实用的父母训练课程,其让受训练父母掌握的主要核心概念和基本技巧是,通过清楚地界定问题、积极的倾听、完整的表达及没有输方化解矛盾的方法,培养孩子的自觉成长能力,父母也会在这其中获得自我的心灵成长,从而实现家庭关系的和睦。
管理学基础正式沟通有哪些模式?
在管理学中,正式沟通(Formal Communication)是指由组织内部正式渠道进行的、有意识地控制信息流动的交流方式。正式沟通的主要目的是促进组织内部信息流动、促进合作、提高效率等。以下是几种正式沟通的模式:
1. 命令式沟通模式(Command Communication Model)
这种模式的沟通是由上级向下属下达指令、规定或要求。通常是一种线性、单向的方式,其目的是保证组织目标的实现。这种沟通通常在组织中结构、规则和法律方面的问题上使用。
2. 建议式沟通模式(Suggestion Communication Model)
建议式沟通是指员工向上级提出意见、建议或想法。这种方式强调了员工对组织的贡献和创新,是一种双向沟通模式。该模式通常用于解决组织内部的问题或提出改进。
3. 咨询式沟通模式(Consultative Communication Model)
在此沟通模式中,上级与下级之间的沟通具有相对均衡的地位。双方进行交流,共同决定组织的目标、战略和政策。这种沟通模式的目的是为了消除员工与管理层之间的隔阂,促进合作。
4. 同事式沟通模式(Collegial Communication Model)
同事式沟通是指员工之间进行的沟通。在这种模式下,员工相互协作,分享信息和***,以达到共同的目标。这种沟通模式通常在项目管理、团队合作和跨职能团队中使用。
总之,不同的沟通模式适用于不同的情况和目的。在组织中,领导者和成员需要选择适当的沟通方式,以达到有效的信息交流和合作。
1.下向沟通。这是在传统组织内最主要的沟通流向。一般以命令方式传达上级组织或其上级所决定的决策、***、规定之类的信息
2.上向沟通。主要是下属依照规定向上级所提出的正式书面或口头报告。
3.横向沟通。主要是同层次,不同业务部门之间的沟通。
管理学基础正式沟通包括的模式:
1、链式沟通
是指若干沟通参与者,从最初的发信者到最终的受信者,环环衔接,形成信息沟通的链条。
特点是机制比较简单、速度较快、有明确领导人、适合等级结构、满意度低、失真度高。
2、Y式沟通
是指链式沟通的途中变换为环式沟通,是链式沟通与环式沟通的结合。
其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间,适用于主管人员的工作任务十分繁重,需要有人选择信息,提供决策依据,节省时间,而又要对组织实行有效的控制。
3、环式沟通
类似链式沟通,但信息链首尾相连形成封闭的信息沟通的环。
这种组织内部的信息沟通是指不同成员之间依次联络沟通。